Algemene Voorwaarden van fernandezolive.com

Inleiding

Deze Voorwaarden regelen:

1. Het gebruik van fernandezolive.com, en
2. Elke andere contractuele of juridische relatie die wettelijk bindend wordt aangegaan met de Eigenaar.

De woorden die met hoofdletters beginnen, worden gedefinieerd in de betreffende sectie van dit document.

Gebruikers dienen dit document zorgvuldig door te lezen.

fernandezolive.com wordt aangeboden door:

Juan Carlos Fernández García
Calle Maestra Nº 208 1D
Mancha Real, Jaén
Spanje
NIF 77367364X

Contact e-mailadres van de Eigenaar: info@fernandezolive.com

Belangrijke informatie voor de Gebruiker

Het gebruik van fernandezolive.com en de Dienst is leeftijdsgebonden: voor toegang tot en gebruik van fernandezolive.com en de bijbehorende Diensten moet men meerderjarig zijn volgens de toepasselijke wetgeving. Het herroepingsrecht is alleen van toepassing op Europese Consumenten.

GEBRUIKSVOORWAARDEN

Tenzij anders vermeld, zijn de hieronder beschreven gebruiksvoorwaarden van toepassing op het algemene gebruik van fernandezolive.com.

In specifieke gevallen kunnen aanvullende of individuele gebruiksvoorwaarden van toepassing zijn. Deze worden apart in dit document vermeld.

Door gebruik te maken van fernandezolive.com bevestigen Gebruikers dat zij voldoen aan de volgende vereisten:

• Er zijn geen beperkingen die vereisen dat Gebruikers Consumenten of Professionele Gebruikers zijn;
• Gebruikers moeten meerderjarig zijn volgens de toepasselijke wetgeving;

Accountregistratie

Om gebruik te maken van de Dienst, moeten Gebruikers zich registreren of een Gebruikersaccount aanmaken, waarbij alle gevraagde gegevens volledig en naar waarheid moeten worden verstrekt. Als deze informatie niet wordt verstrekt, is de Dienst niet beschikbaar.

Gebruikers zijn verantwoordelijk voor de geheimhouding en beveiliging van hun inloggegevens. Om deze reden moeten Gebruikers wachtwoorden kiezen die voldoen aan de strengste beveiligingsnormen toegestaan door fernandezolive.com.

Door zich te registreren, gaan Gebruikers akkoord met volledige verantwoordelijkheid voor alle activiteiten onder hun gebruikersnaam en wachtwoord. Gebruikers dienen de Eigenaar onmiddellijk en ondubbelzinnig te informeren, via de in dit document vermelde contactgegevens, als zij vermoeden dat hun persoonlijke informatie, inclusief, maar niet beperkt tot, accounts, inloggegevens of persoonlijke gegevens, is gecompromitteerd, ongepast openbaar is gemaakt of gestolen.

Voorwaarden voor accountregistratie

Het registreren van Gebruikersaccounts op fernandezolive.com is onderhevig aan de onderstaande voorwaarden. Door zich te registreren, gaan Gebruikers akkoord met naleving van deze voorwaarden.

• Accounts die zijn geregistreerd door bots of andere geautomatiseerde middelen zijn niet toegestaan.
• Tenzij anders vermeld, mag elke Gebruiker slechts één account registreren.
• Tenzij uitdrukkelijk toegestaan, mogen Gebruikersaccounts niet worden gedeeld met anderen.

Annulering van het account

Gebruikers kunnen hun accounts op elk moment annuleren en stoppen met het gebruik van de Dienst door contact op te nemen met de Eigenaar via de in dit document verstrekte contactgegevens.

Opschorting en verwijdering van het account

De Eigenaar behoudt zich het recht voor om accounts van Gebruikers op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten of te verwijderen, indien deze ongepast of beledigend worden geacht of in strijd zijn met de Voorwaarden.

De opschorting of verwijdering van Gebruikersaccounts geeft Gebruikers geen recht op enige compensatie, schadevergoeding of terugbetaling.

De opschorting of verwijdering van accounts om redenen die aan de Gebruiker kunnen worden toegeschreven, ontslaat de Gebruiker niet van de verplichting om toepasselijke vergoedingen of prijzen te betalen.

Inhoud op fernandezolive.com

Tenzij anders vermeld of duidelijk herkenbaar, is alle inhoud op fernandezolive.com eigendom van de Eigenaar of wordt deze geleverd door de Eigenaar of diens licentiegevers.

De Eigenaar zet zich maximaal in om ervoor te zorgen dat de inhoud op fernandezolive.com geen enkele wet overtreedt of rechten van derden schendt. Dit kan echter niet altijd volledig worden gegarandeerd. In dat geval wordt Gebruikers verzocht eventuele klachten in dit verband in te dienen via de in dit document vermelde contactgegevens.

Rechten op inhoud op fernandezolive.com

De Eigenaar behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op de inhoud.

Gebruikers mogen de inhoud dus niet gebruiken op een manier die niet noodzakelijk is of impliceert bij het juiste gebruik van de Dienst.

In het bijzonder, zonder beperkingen, mogen Gebruikers de inhoud van fernandezolive.com niet kopiëren, downloaden, delen (buiten de hieronder vermelde limieten), wijzigen, vertalen, omvormen, publiceren, verzenden, verkopen, in sublicentie geven, bewerken, overdragen/overdragen aan derden of afgeleide werken maken van de inhoud, noch toestaan dat een derde dit doet via de Gebruiker of diens apparaat, zelfs niet zonder medeweten van de Gebruiker.

In gevallen waarin dit uitdrukkelijk is vermeld op fernandezolive.com, mag de Gebruiker elke inhoud op fernandezolive.com downloaden, kopiëren en/of delen, uitsluitend voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik en mits alle auteursrechtelijke vermeldingen correct worden uitgevoerd.

De wettelijke beperkingen of uitzonderingen op auteursrechten worden niet aangetast.

Toegang tot externe bronnen

Via fernandezolive.com kunnen Gebruikers toegang krijgen tot externe bronnen die door derden worden aangeboden. Gebruikers erkennen en accepteren dat de Eigenaar geen controle heeft over deze bronnen en dus niet verantwoordelijk is voor de inhoud en beschikbaarheid ervan.

De voorwaarden die van toepassing zijn op externe bronnen, inclusief eventuele rechtenverlening op inhoud, zijn afgeleid van de voorwaarden van de derde partij of, indien deze ontbreken, van de toepasselijke wetgeving.

Toegestaan gebruik

fernandezolive.com en de Dienst mogen alleen worden gebruikt binnen het kader waarvoor ze worden geleverd, in overeenstemming met deze Voorwaarden en de toepasselijke wetgeving.

Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat hun gebruik van fernandezolive.com en/of de Dienst geen enkele wet of regel schendt of rechten van derden schendt.

De Eigenaar behoudt zich het recht voor om passende maatregelen te nemen om zijn legitieme belangen te beschermen, waaronder het ontzeggen van toegang tot fernandezolive.com of de Dienst, het beëindigen van contracten, het melden van ongepast gedrag aan de bevoegde autoriteiten (zoals justitie of administratie) als Gebruikers de volgende activiteiten uitvoeren of worden vermoed te hebben uitgevoerd:

• Overtreding van wetten, regels en/of deze Voorwaarden;
• Schending van rechten van derden;
• Toebrengen van aanzienlijke schade aan de legitieme belangen van de Eigenaar;
• Beledigen van de Eigenaar of een derde partij.

VERKOOPVOORWAARDEN

Persoonlijke gegevens verstrekken

Gebruikers moeten mogelijk hun persoonlijke gegevens verstrekken om toegang te krijgen tot sommige van de Producten op fernandezolive.com als onderdeel van de Dienst of om deze te ontvangen.

Betaalde producten

Voor sommige Producten op fernandezolive.com moet een vergoeding worden betaald.

De tarieven, duur en voorwaarden voor de aankoop van deze Producten worden beschreven in fernandezolive.com.

Productbeschrijving

De prijzen, beschrijvingen en beschikbaarheid van Producten staan in de respectieve secties van fernandezolive.com en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Hoewel de Producten op fernandezolive.com zo getrouw mogelijk worden weergegeven, zijn de afbeeldingen op fernandezolive.com (zoals grafisch materiaal, afbeeldingen, kleuren of geluiden) alleen bedoeld als referentie en impliceren ze geen enkele garantie van de kenmerken van het gekochte Product.

De kenmerken van het gekozen Product worden tijdens het aankoopproces beschreven.

Aankoopproces

Het aankoopproces omvat de volgende stappen:

1. Gebruikers kiezen het gewenste Product en controleren hun selectie.
2. Gebruikers kunnen de bestelling plaatsen door deze in te dienen.

Verzending van de bestelling

Wanneer Gebruikers een bestelling plaatsen, zijn de volgende bepalingen van toepassing:

• Het plaatsen van een bestelling resulteert in een contractuele verplichting van de Gebruiker om de prijs, belastingen en alle andere bijkomende kosten te betalen.
• Indien het gekochte Product actie van de Gebruiker vereist, zoals het verstrekken van informatie, verplicht de bestelling de Gebruiker om samen te werken.
• Na het plaatsen van de bestelling ontvangen Gebruikers een bevestiging van ontvangst.

Alle meldingen met betrekking tot het aankoopproces worden verzonden naar het e-mailadres dat door de Gebruiker is opgegeven.

Prijzen

Tijdens het aankoopproces worden Gebruikers geïnformeerd over alle vergoedingen, tarieven en kosten (inclusief eventuele verzendkosten) die moeten worden betaald.

De prijzen op fernandezolive.com worden weergegeven:

• Inclusief alle vergoedingen, tarieven en kosten.

Betaalmethoden

Informatie over de geaccepteerde betaalmethoden wordt verstrekt tijdens het aankoopproces.

Sommige betaalmethoden zijn alleen beschikbaar onder bepaalde voorwaarden of met bijkomende kosten. In dat geval kan deze informatie worden gevonden in de specifieke sectie van fernandezolive.com.

Alle betalingen worden onafhankelijk verwerkt via diensten van derden. Daarom verzamelt fernandezolive.com geen betalingsinformatie, zoals creditcardgegevens, maar ontvangt alleen een melding zodra de betaling succesvol is afgerond. Gebruikers kunnen het privacybeleid van fernandezolive.com raadplegen voor meer informatie over de verwerking van gegevens en de rechten van Gebruikers met betrekking tot hun gegevens.

Als de betaling via de beschikbare methoden mislukt of wordt geweigerd door de betalingsprovider, is de Eigenaar niet verplicht om de bestelling uit te voeren. Als een betaling mislukt of wordt geweigerd, behoudt de Eigenaar zich het recht voor om alle kosten of schade die hiermee verband houden op de Gebruiker te verhalen.

Eigendomsvoorbehoud van het Product

Totdat de Eigenaar de volledige aankoopprijs heeft ontvangen, verwerft de Gebruiker geen eigendom van de Producten die zijn besteld.

Levering

Leveringen worden gedaan naar het door de Gebruiker opgegeven adres en op de manier zoals aangegeven in het besteloverzicht.

Na levering dienen Gebruikers de inhoud te controleren en eventuele afwijkingen zonder onnodige vertraging te melden via de contactgegevens die in dit document worden vermeld of zoals aangegeven op de afleverbon. Gebruikers kunnen het pakket weigeren als het zichtbaar beschadigd is.

Levering van goederen vindt plaats in de volgende landen of gebieden: Duitsland, Oostenrijk, België, Bulgarije, Tsjechië, Cyprus, Kroatië, Denemarken, Slowakije, Slovenië, Spanje, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Zweden.

De levertijden worden gespecificeerd op fernandezolive.com of tijdens het aankoopproces.

Mislukte levering

De Eigenaar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor leveringsfouten die te wijten zijn aan onnauwkeurigheden of onvolledige informatie in de bestelling van de Gebruiker, noch voor enige schade of vertraging die ontstaat nadat de levering is overgedragen aan een transporteur die door de Gebruiker is georganiseerd en niet door de Eigenaar is aangeboden of aanbevolen.

Als goederen niet worden ontvangen of opgehaald binnen de opgegeven tijd of termijn, worden de goederen teruggestuurd naar de Eigenaar, die contact opneemt met de Gebruiker om een tweede poging tot levering te organiseren of om de verdere procedure overeen te komen.

Tenzij anders overeengekomen, zijn de kosten van een tweede leveringspoging voor rekening van de Gebruiker.

Rechten van Gebruikers

Herroepingsrecht

Binnen de Europese Unie bepaalt de algemene herroepingsregeling dat consumenten 14 dagen de tijd hebben om producten op afstand te retourneren (zoals bij online aankopen). Er zijn echter uitzonderingen voor bepaalde producten, vooral voedingsmiddelen en producten die snel kunnen bederven of verouderen.

Voor voedingsproducten zoals olijfolie geldt het volgende:

• Uitzondering op herroepingsrecht: Producten die snel kunnen bederven of verouderen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Dit betekent dat olijfolie niet geretourneerd kan worden als de klant simpelweg van gedachten is veranderd.

• Verzegelde producten: Als de olijfolie in een verzegelde verpakking zit en de klant het zegel heeft verbroken, vervalt het recht op retour, aangezien het product niet opnieuw kan worden verkocht om hygiënische en veiligheidsredenen.

Garanties

Conformiteitsgarantie
Op fernandezolive.com garanderen wij de hoogste kwaliteit van onze olijfolie. Alle producten vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie volgens de regelgeving van de Europese Unie, rekening houdend met de bederfelijke aard van het product.

Garantievoorwaarden

Duur:
De conformiteitsgarantie is geldig tot de aangegeven voorkeurstermijn op de verpakking van het product.
Na het verstrijken van deze datum wordt de olie beschouwd als buiten de optimale kwaliteitsperiode, en valt deze niet meer onder de garantie.

Dekking:
De garantie dekt kwaliteits- of fabricagefouten die vóór de voorkeurstermijn worden vastgesteld, zoals:

• Verandering van smaak of textuur die niet te wijten is aan onjuiste opslag.
• Defecten in de afdichting of verpakking die de kwaliteit van de olie hebben aangetast.

Claims met betrekking tot verkeerd gebruik, opslag onder ongeschikte omstandigheden (zoals blootstelling aan licht of warmte), of claims die na de voorkeurstermijn worden ingediend, worden niet gedekt.

Klachten:
Als je een probleem met je olijfolie constateert, neem dan binnen 2 maanden na ontdekking van het defect en vóór de aangegeven voorkeurstermijn contact op met onze klantenservice.

Aansprakelijkheid en vrijwaring

Tenzij anders uitdrukkelijk overeengekomen met Gebruikers, is de aansprakelijkheid van de Eigenaar voor schade met betrekking tot de uitvoering van de Overeenkomst uitgesloten, beperkt en/of verminderd tot het maximum dat wettelijk is toegestaan.

Vrijwaring

De Gebruiker stemt ermee in om de Eigenaar en zijn dochterondernemingen, aangesloten bedrijven, leidinggevenden, directeuren, agenten, medemerken, partners en werknemers schadeloos te stellen voor enige claim of eis – inclusief, maar niet beperkt tot, advocaatkosten – van derden als gevolg van of in verband met een nalatige schending van deze Voorwaarden, rechten van derden, of wettelijke bepalingen met betrekking tot het gebruik van de Dienst door de Gebruiker.

Dit geldt ook voor claims van derden (waaronder, maar niet beperkt tot, klanten van de Eigenaar) tegen de Eigenaar met betrekking tot Digitale Producten geleverd door de Gebruiker, zoals claims met betrekking tot conformiteit.

Beperking van aansprakelijkheid

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld en onverminderd de toepasselijke wetgeving, kan de Gebruiker geen schadevergoeding claimen tegen de Eigenaar (of tegen een natuurlijke of rechtspersoon die namens hem handelt).

Het bovenstaande is niet van toepassing op schade die het leven, de gezondheid of de fysieke integriteit schaadt, schade als gevolg van schending van essentiële contractuele verplichtingen, en schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid, mits de Gebruiker fernandezolive.com op een juiste manier heeft gebruikt.