Condizioni Generali di fernandezolive.com

Introduzione Le presenti Condizioni regolano

l'uso di fernandezolive.com e, qualsiasi altro Contratto o relazione giuridica correlata stipulata con il Titolare in modo giuridicamente vincolante. I termini in maiuscolo sono definiti nella sezione corrispondente del presente documento.

Gli Utenti devono leggere attentamente il presente documento.

Fernandezolive.com è offerto da:

Juan Carlos Fernández García
Calle Maestra Nº 208 1D
Mancha Real Jaén
Spagna
NIF 77367364X

Email di contatto del Titolare: info@fernandezolive.com

Cosa l'Utente dovrebbe sapere a colpo d'occhio
L'utilizzo di fernandezolive.com e del Servizio è limitato in base all'età: per accedere a fernandezolive.com e ai suoi Servizi e utilizzarli, è necessario essere maggiorenni secondo la legge applicabile.
Il diritto di recesso è applicabile solo ai Consumatori europei.

CONDIZIONI D'USO
Salvo diversa indicazione, le condizioni d'uso dettagliate in questa sezione si applicano generalmente all'uso di fernandezolive.com.

In situazioni specifiche, possono essere applicate condizioni di utilizzo o accesso individuali o aggiuntive e in tali casi verranno indicate separatamente nel presente documento.

Utilizzando fernandezolive.com, gli Utenti confermano di soddisfare i seguenti requisiti:

Non vi sono restrizioni per gli Utenti in quanto Consumatori o Utenti Professionali;
Gli Utenti devono essere maggiorenni secondo la legge applicabile;

Registrazione dell'account
Per utilizzare il Servizio, gli Utenti devono registrarsi o creare un account utente, fornendo tutti i dati o le informazioni richieste in modo completo e veritiero.
In caso contrario, il Servizio non sarà disponibile.

Gli Utenti sono responsabili della custodia delle proprie credenziali di accesso con garanzie di riservatezza e sicurezza. Pertanto, devono scegliere password che soddisfino i più alti standard di robustezza consentiti da fernandezolive.com.

Registrandosi, gli Utenti si assumono la piena responsabilità per tutte le attività che si svolgono sotto il loro nome utente e password. Gli Utenti devono informare immediatamente e senza ambiguità il Titolare, utilizzando i dati di contatto indicati nel presente documento, in caso di violazione, divulgazione impropria o furto delle loro informazioni personali, inclusi, a titolo esemplificativo, account utente, credenziali di accesso o dati personali.

Condizioni per la registrazione degli account

La registrazione degli account utente su fernandezolive.com è soggetta alle seguenti condizioni. Registrandosi, gli Utenti accettano di rispettare tali condizioni.

Non sono ammessi account registrati da bot o con altri metodi automatizzati.
Salvo diversa indicazione, ogni Utente deve registrare un solo account.
Salvo autorizzazione esplicita, gli account utente non possono essere condivisi con altre persone.

Cancellazione dell'account

Gli Utenti possono cancellare il proprio account e interrompere l'utilizzo del Servizio in qualsiasi momento come segue:

Contattando direttamente il Titolare tramite i dati di contatto forniti nel presente documento.

Sospensione ed eliminazione dell'account

Il Titolare si riserva il diritto, a propria discrezione, di sospendere o eliminare gli account degli Utenti in qualsiasi momento e senza preavviso, se li considera inappropriati, offensivi o se ritiene che violino le presenti Condizioni.

La sospensione o l'eliminazione degli account utente non darà diritto agli Utenti a richiedere alcun compenso, risarcimento o rimborso.

La sospensione o l'eliminazione degli account per motivi imputabili all'Utente non esonera l'Utente dal pagamento delle tariffe o dei prezzi applicabili.

Contenuto di fernandezolive.com Salvo diversa indicazione o riconoscibile chiaramente, tutti i contenuti disponibili su fernandezolive.com sono di proprietà del Titolare o sono forniti da questo o dai suoi licenziatari.

Il Titolare si impegna ad agire con la massima diligenza per garantire che i contenuti forniti su fernandezolive.com non violino alcuna disposizione legale o i diritti di terzi. Tuttavia, non sarà sempre possibile raggiungere tale obiettivo. In questi casi, fatti salvi i diritti legali degli Utenti, si invitano gli Utenti a segnalare eventuali reclami utilizzando i dati di contatto forniti nel presente documento.

Diritti relativi ai contenuti su fernandezolive.com

Il Titolare si riserva tutti i diritti di proprietà intellettuale su tali contenuti.

Di conseguenza, gli Utenti non possono utilizzare questi contenuti in modi che non siano necessari o impliciti per l'uso appropriato del Servizio.

In particolare, ma senza limitazioni, gli Utenti non possono copiare, scaricare, condividere (oltre i limiti specificati di seguito), modificare, tradurre, trasformare, pubblicare, trasmettere, vendere, concedere in sublicenza, modificare, trasferire/cedere a terzi o creare opere derivate dai contenuti disponibili su fernandezolive.com, né consentire a terzi di farlo tramite l'Utente o il suo dispositivo, anche senza il suo consenso.

Laddove espressamente indicato su fernandezolive.com, l'Utente potrà scaricare, copiare e/o condividere qualsiasi contenuto disponibile su fernandezolive.com solo per uso personale e non commerciale e a condizione che vengano riconosciuti correttamente i diritti d'autore e tutti gli altri riconoscimenti richiesti dal Titolare.

Le limitazioni o le eccezioni ai diritti d'autore stabilite dalla legge non sono influenzate.

Accesso a risorse esterne Attraverso fernandezolive.com, gli Utenti possono accedere a risorse esterne fornite da terzi. Gli Utenti riconoscono e accettano che il Titolare non ha alcun controllo su tali risorse e pertanto non è responsabile dei loro contenuti e della loro disponibilità.

Le condizioni applicabili alle risorse fornite da terzi, comprese quelle relative a qualsiasi concessione di diritti sui contenuti, sono disciplinate dai termini e condizioni di tali terzi o, in mancanza di questi, dalle leggi applicabili.

Usi accettabili Fernandezolive.com e il Servizio possono essere utilizzati solo entro i limiti per cui sono forniti, in conformità con le presenti Condizioni e con la legge applicabile.

Gli Utenti sono i soli responsabili di garantire che l'utilizzo di fernandezolive.com e/o del Servizio non violi alcuna legge o regolamento né violi i diritti di terzi.

Di conseguenza, il Titolare si riserva il diritto di adottare le misure appropriate per proteggere i propri interessi legittimi, incluso il negare agli Utenti l'accesso a fernandezolive.com o al Servizio, risolvere i contratti, segnalare comportamenti inappropriati alle autorità competenti, come autorità giudiziarie o amministrative, qualora gli Utenti effettuino o si sospetti che abbiano effettuato una delle seguenti attività:

Violazione delle leggi, dei regolamenti e/o delle presenti Condizioni;
Violazione dei diritti di terzi;
Causare un danno considerevole agli interessi legittimi del Titolare;
Offendere il Titolare o terzi.

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Fornitura di dati personali
Per accedere ad alcuni dei Prodotti forniti tramite fernandezolive.com, come parte del Servizio o per riceverli, gli Utenti potrebbero essere tenuti a fornire i propri dati personali come indicato su fernandezolive.com.

Prodotti a pagamento
Alcuni dei Prodotti forniti su fernandezolive.com, come parte del Servizio, sono offerti a fronte di un corrispettivo.

Le tariffe, la durata e le condizioni applicabili all'acquisto di tali Prodotti sono descritte di seguito e nelle sezioni specifiche di fernandezolive.com.

Per acquistare i Prodotti, l'Utente deve registrarsi o accedere a fernandezolive.com.

Descrizione del prodotto
I prezzi, le descrizioni o la disponibilità dei Prodotti sono dettagliati nelle sezioni corrispondenti di fernandezolive.com e possono cambiare senza preavviso.

Sebbene i Prodotti su fernandezolive.com siano presentati con la massima fedeltà possibile dal punto di vista tecnico, la rappresentazione su fernandezolive.com tramite qualsiasi mezzo (inclusi, ove applicabile, materiali grafici, immagini, colori o suoni) è solo a scopo di riferimento e non implica alcuna garanzia delle caratteristiche del Prodotto acquistato.

Le caratteristiche del Prodotto scelto saranno descritte durante il processo di acquisto.

Processo di acquisto
Tutti i passaggi dalla scelta di un Prodotto all'invio dell'ordine fanno parte del processo di acquisto.

Il processo di acquisto include i seguenti passaggi:

Gli Utenti devono scegliere il Prodotto desiderato e verificare la loro selezione di acquisto.
Dopo aver esaminato le informazioni mostrate nella selezione di acquisto, gli Utenti possono inoltrare l'ordine.

Invio dell'ordine
Quando gli Utenti effettuano un ordine, si applicano le seguenti clausole:

Effettuare un ordine costituisce la stipulazione del contratto e quindi obbliga l'Utente a pagare il prezzo, le tasse e tutte le eventuali commissioni e spese aggiuntive, come indicato nella pagina dell'ordine.
Qualora il Prodotto acquistato richieda un'azione da parte dell'Utente, come fornire informazioni o dati personali, specifiche o desideri particolari, l'effettuazione dell'ordine obbligherà l'Utente a collaborare in tal senso.
Una volta effettuato l'ordine, gli Utenti riceveranno una ricevuta di conferma della ricezione dell'ordine.

Tutte le notifiche relative al processo di acquisto descritto verranno inviate all'indirizzo email fornito dall'Utente a tale scopo.

Prezzi
Durante il processo di acquisto e prima dell'invio dell'ordine, gli Utenti saranno informati di tutte le commissioni, tariffe e costi (inclusi, se applicabili, i costi di spedizione) che devono essere pagati.

I prezzi su fernandezolive.com sono indicati:

inclusivi di tutte le commissioni, tariffe e costi.

Metodi di pagamento
Le informazioni relative ai metodi di pagamento accettati verranno fornite durante il processo di acquisto.

Alcuni metodi di pagamento saranno disponibili solo a determinate condizioni o con commissioni aggiuntive. In tal caso, le informazioni relative a tali condizioni possono essere trovate nella sezione specifica di fernandezolive.com.

Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo indipendente tramite servizi di terze parti. Pertanto, fernandezolive.com non raccoglie informazioni di pagamento - come dati di carte di credito - ma riceve solo una notifica una volta completato correttamente il pagamento. Gli Utenti possono consultare l'informativa sulla privacy di fernandezolive.com per ottenere maggiori informazioni sul trattamento dei dati e sui diritti degli Utenti sui loro dati.

Se il pagamento tramite i metodi disponibili non riesce o viene rifiutato dal fornitore di servizi di pagamento, il Titolare non ha alcun obbligo di eseguire l'ordine di acquisto. In caso di fallimento o rifiuto di un pagamento, il Titolare si riserva il diritto di reclamare dall'Utente tutti i costi o i danni correlati.

Riserva di proprietà sul Prodotto
Finché il Titolare non avrà ricevuto il pagamento completo del prezzo d'acquisto, l'Utente non acquisirà la proprietà dei Prodotti ordinati.

Consegna
Le consegne verranno effettuate all'indirizzo indicato dall'Utente e nella modalità specificata nel riepilogo dell'ordine.

Una volta effettuata la consegna, gli Utenti devono controllare il contenuto della consegna e segnalare eventuali anomalie senza indebito ritardo, utilizzando i dati di contatto indicati nel presente documento o come descritto nella bolla di consegna. Gli Utenti possono rifiutare di accettare il pacco se risulta visibilmente danneggiato.

Le consegne di beni vengono effettuate nei seguenti paesi o territori: Germania, Austria, Belgio, Bulgaria, Repubblica Ceca, Cipro, Croazia, Danimarca, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Svezia.

I tempi di consegna sono specificati su fernandezolive.com o durante il processo di acquisto.

Consegna fallita

Il Titolare non può essere ritenuto responsabile per errori di consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nell'esecuzione dell'ordine di acquisto da parte dell'Utente, né per danni o ritardi che si verificano dopo la consegna a qualsiasi corriere organizzato dall'Utente e non offerto o consigliato dal Titolare.

Se i beni non vengono ricevuti o ritirati al momento o entro il termine specificato, verranno restituiti al Titolare, che contatterà l'Utente per organizzare un secondo tentativo di consegna o per concordare come procedere in futuro.

Salvo diverso accordo, qualsiasi tentativo di consegna successivo al secondo sarà a carico dell'Utente.

Diritti degli Utenti
Diritto di recesso
Nell'Unione Europea, la normativa generale sul diritto di recesso prevede che i consumatori abbiano 14 giorni per restituire prodotti acquistati a distanza (come nelle vendite online). Tuttavia, ci sono eccezioni per alcuni prodotti, in particolare i prodotti alimentari e quelli che possono deteriorarsi o scadere rapidamente.

Per prodotti alimentari come l'olio d'oliva, questa normativa stabilisce quanto segue:

Eccezione di recesso: i prodotti che possono deteriorarsi o scadere rapidamente sono esenti dal diritto di recesso. Questo significa che l'olio d'oliva non è soggetto a restituzione se il motivo è semplicemente che il cliente ha cambiato idea.

Prodotti sigillati: se l'olio d'oliva è in un contenitore sigillato e il cliente ha rotto il sigillo, perde il diritto di restituzione, in quanto è considerato un prodotto che non può essere rivenduto per motivi di igiene e sicurezza.

Garanzie

Garanzia di Conformità
Su fernandezolive.com garantiamo la massima qualità dei nostri oli d'oliva. Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità in conformità con la normativa dell'Unione Europea, tenendo conto della natura deperibile del prodotto.

Condizioni della Garanzia
Durata:
La garanzia di conformità sarà valida fino alla data di consumo preferibile indicata sulla confezione del prodotto.
Una volta superata questa data, l'olio sarà considerato fuori dal periodo di qualità ottimale e, pertanto, non sarà coperto dalla garanzia.

Copertura:
La garanzia copre i difetti di qualità o fabbricazione rilevati prima della data di consumo preferibile, quali:

• Alterazioni del sapore o della consistenza non attribuibili a un errato stoccaggio.
• Difetti nella sigillatura o nell'imballaggio che abbiano compromesso la qualità dell'olio.

Non saranno coperte le richieste legate a un uso improprio, a uno stoccaggio in condizioni non adeguate (come l'esposizione alla luce o al calore) o a richieste effettuate dopo la data di consumo preferibile.

Reclami:
Se rilevi un problema con il tuo olio d'oliva, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti entro un termine di 2 mesi dalla rilevazione del difetto e prima della data di consumo preferibile.

Responsabilità ed esclusione di responsabilità
Salvo quanto espressamente stabilito o concordato con gli Utenti, la responsabilità del Titolare per i danni relativi all'esecuzione del Contratto è esclusa, limitata e/o ridotta al massimo consentito dalla legge applicabile.

Esclusione di responsabilità

L'Utente si impegna a indennizzare e a tenere indenne il Titolare e le sue filiali, società affiliate, amministratori, agenti, co-titolari di marchi, partner e dipendenti da qualsiasi rivendicazione o richiesta, incluse, a titolo esemplificativo, spese legali e costi, formulate da terzi a causa di o in relazione a una violazione negligente delle presenti Condizioni, dei diritti di terzi o delle disposizioni di legge relative all'uso del Servizio da parte dell'Utente o delle sue società affiliate, amministratori, agenti, co-titolari di marchi, partner e dipendenti fino alla massima estensione consentita dalla legge applicabile.

Quanto sopra si applica anche a qualsiasi rivendicazione presentata da terzi (inclusi, a titolo esemplificativo, clienti o consumatori del Titolare) contro il Titolare in relazione a Prodotti Digitali forniti dall'Utente, come reclami relativi alla conformità.

Limitazione di responsabilità

Salvo quanto espressamente stabilito diversamente e fatto salvo quanto previsto dalla legge applicabile, l'Utente non potrà reclamare danni nei confronti del Titolare (né nei confronti di alcuna persona fisica o giuridica che agisca in suo nome).

Quanto sopra non si applicherà ai danni che riguardano la vita, la salute o l'integrità fisica, ai danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali, come qualsiasi obbligo strettamente necessario per raggiungere lo scopo del contratto e/o ai danni derivanti da dolo o colpa grave, sempre che l'Utente abbia utilizzato fernandezolive.com in modo appropriato e corretto.

Salvo che i danni siano stati causati con dolo o colpa grave, o che riguardino la vita, la salute o l'integrità fisica, il Titolare sarà responsabile solo nella misura dei danni tipici e prevedibili al momento della stipula del contratto.

Disposizioni comuni

Nessuna rinuncia Il mancato esercizio di qualsiasi diritto o il mancato invocare una disposizione in conformità con le presenti Condizioni non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. Non si considererà che alcuna rinuncia costituisca una rinuncia aggiuntiva o continua a tale termine o a qualsiasi altro termine.

Interruzione del servizio Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Titolare si riserva il diritto di interrompere il Servizio per lavori di manutenzione, aggiornamenti del sistema o altre modifiche, informando adeguatamente gli Utenti.

Entro i limiti della legge, il Titolare può anche decidere di sospendere o interrompere definitivamente la fornitura del Servizio. Se il Servizio viene interrotto, il Titolare collaborerà con gli Utenti per consentire loro di ritirare i dati personali o le informazioni e rispetterà i diritti degli Utenti relativi all'uso continuato/la continuazione nell'uso del prodotto e/o la compensazione, come previsto dalla legge applicabile.

Inoltre, il Servizio potrebbe non essere disponibile per motivi al di fuori del ragionevole controllo del Titolare, come la "forza maggiore" (ad es. guasti delle infrastrutture o blackout).

Rivendita del Servizio Gli Utenti non devono riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte di fernandezolive.com e del suo Servizio senza l'autorizzazione preventiva, espressa e scritta del Titolare, concessa sia direttamente sia tramite un programma di rivendita legittimo.

Informativa sulla privacy Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati personali degli Utenti, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di fernandezolive.com.

Diritti di proprietà intellettuale Fatti salvi eventuali disposizioni più specifiche delle presenti Condizioni, i diritti di proprietà intellettuale, come diritti d'autore, diritti di marchio, diritti di brevetto e diritti di design relativi a fernandezolive.com sono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti in materia di marchi e dai trattati internazionali.

Tutti i marchi registrati - siano denominativi o grafici - e altri marchi, nomi commerciali, marchi di servizio, segni denominativi, illustrazioni, immagini o loghi che appaiono in relazione a fernandezolive.com sono e rimarranno di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti in materia di marchi e dai trattati internazionali.

Modifiche alle presenti Condizioni Il Titolare si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. In tal caso, il Titolare informerà adeguatamente gli Utenti di tali modifiche.

Tali modifiche influenzeranno solo il rapporto con gli Utenti a partire dalla data comunicata.

La continuità nell'uso del Servizio indicherà l'accettazione da parte degli Utenti delle Condizioni modificate. Se gli Utenti non desiderano essere vincolati a tali modifiche, devono interrompere l'uso del Servizio e possono risolvere il Contratto.

La versione applicabile precedente regolerà il rapporto prima dell'accettazione dell'Utente. Gli Utenti possono ottenere qualsiasi versione precedente dal Titolare.

Se richiesto dalla legge, il Titolare notificherà in anticipo agli Utenti la data di entrata in vigore delle Condizioni modificate.

Cessione del contratto Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre mediante novazione o subappaltare qualsiasi dei diritti o obblighi stabiliti in conformità con le presenti Condizioni, tenendo conto degli interessi legittimi degli Utenti.

Le disposizioni relative alle modifiche delle presenti Condizioni si applicano mutatis mutandis.

Gli Utenti non possono cedere né trasferire i propri diritti o obblighi ai sensi delle presenti Condizioni in alcun modo, salvo previa autorizzazione scritta del Titolare.

Contatto Tutte le comunicazioni relative all'utilizzo di fernandezolive.com devono essere inviate utilizzando i dati di contatto indicati nel presente documento.

Possibilità di separare una disposizione Nel caso in cui una disposizione delle presenti Condizioni fosse dichiarata o diventasse invalida o inapplicabile secondo la legge applicabile, l'invalidità o inapplicabilità di tale disposizione non influenzerà la validità delle rimanenti disposizioni, che continueranno ad avere piena efficacia e validità.

Utenti dell'Unione Europea

Nel caso in cui una disposizione delle presenti Condizioni fosse nulla, invalida o inapplicabile, o dichiarata tale, le parti faranno il massimo sforzo per concordare amichevolmente disposizioni valide ed esecutive che sostituiscano le parti nulle, invalide o inapplicabili. In caso contrario, le disposizioni nulle, invalide o inapplicabili saranno sostituite dalle disposizioni applicabili stabilite dalla legge, se la normativa applicabile lo consente o lo prevede.

Fatto salvo quanto sopra, la nullità, l'invalidità o l'inapplicabilità di una disposizione delle presenti Condizioni non annullerà l'intero Contratto, a meno che le disposizioni separate non siano essenziali per il Contratto o abbiano un'importanza tale che le parti non avrebbero stipulato il contratto se avessero saputo che tali disposizioni non sarebbero state valide, oppure in casi in cui le disposizioni rimanenti comportino difficoltà inaccettabili per una delle parti.

Legge applicabile Le presenti Condizioni sono regolate dalle leggi del luogo in cui ha sede il Titolare, come dichiarato nella sezione corrispondente del presente documento, senza tener conto dei principi sui conflitti di leggi.

Primato del diritto nazionale

Tuttavia, fatto salvo quanto sopra, se la legge del paese in cui si trova l'Utente stabilisce standard di protezione del consumatore più elevati applicabili, prevarranno tali standard più elevati.

Foro giurisdizionale La competenza esclusiva per la risoluzione di qualsiasi controversia derivante dalle presenti Condizioni o connessa a queste spetta ai tribunali del luogo in cui si trova la sede legale del Titolare, come indicato nella sezione corrispondente del presente documento.

Eccezione per i Consumatori situati in Europa

Le disposizioni di cui sopra non saranno applicabili agli Utenti che rientrano nella categoria di Consumatori europei né ai Consumatori residenti nel Regno Unito, Svizzera, Norvegia o Islanda.

Risoluzione delle controversie Risoluzione amichevole delle controversie Gli Utenti possono segnalare qualsiasi controversia al Titolare, che cercherà di risolverla in modo amichevole.

Sebbene il diritto degli Utenti di intraprendere azioni legali non sia in alcun momento compromesso, in caso di controversia relativa all'utilizzo di fernandezolive.com o del Servizio, si invitano gli Utenti a contattare il Titolare utilizzando i dati di contatto indicati nel presente documento.

L'Utente può presentare il proprio reclamo includendo una breve descrizione e, se pertinente, i dettagli dell'ordine, dell'acquisto o dell'account a cui si riferisce, inviandoli all'indirizzo email del Titolare specificato nel presente documento.

Il Titolare esaminerà il reclamo senza indebito ritardo e entro 2 giorni dalla sua ricezione.

Risoluzione delle controversie online per i Consumatori
La Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie che offre un metodo extragiudiziale per risolvere le controversie relative ai contratti di vendita e servizi online o risultanti da questi.

Di conseguenza, qualsiasi Consumatore europeo o Consumatore situato in Norvegia, Islanda o Liechtenstein può utilizzare tale piattaforma per risolvere le controversie derivanti da contratti stipulati online.