FAQ
Quanto tempo impiegherà il mio olio ad arrivare?
A seconda del paese di destinazione, l'ordine di solito arriva in 3-5 giorni, anche se, in base alla data e al volume degli ordini, può arrivare in 7 giorni una volta spedito.
Qual è il costo della spedizione?
Le spese di spedizione variano a seconda del paese di destinazione. Tutti gli ordini vengono spediti con imballaggio sicuro, tracciabilità in tutta l'Unione Europea e assicurazione contro la rottura, garantendo una consegna affidabile in tutta l'UE.
Collaboriamo con Correos e altre aziende di trasporto affidabili per garantire una consegna rapida e sicura.
Il costo di spedizione per i seguenti paesi è:
- Spagna: 6,90 €
- Isole Baleari: 9,90 €
- Portogallo: 14,90 €
Per gli altri paesi dell'Unione Europea, il costo di spedizione è 29,90 €:
Germania, Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Slovacchia, Slovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Repubblica Ceca, Romania e Svezia.
In quali paesi effettuate spedizioni?
Attualmente effettuiamo spedizioni nei seguenti paesi:
Spagna (Penisola e Isole Baleari).
Germania, Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Portogallo, Svezia, Bulgaria, Cipro, Croazia, Slovacchia, Slovenia, Estonia, Finlandia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Polonia, Repubblica Ceca e Romania.
Tutti gli ordini vengono spediti con imballaggio sicuro, tracciabilità in tutta l'Unione Europea e assicurazione contro rotture.
Quali metodi di pagamento accettate?
I metodi di pagamento attualmente disponibili sono:
-
PayPal
-
Carta di Credito/Debito tramite Stripe
-
Bonifico Bancario:
- Effettua il bonifico
Accedi al tuo online banking, utilizza l'app mobile o recati presso la tua filiale bancaria per effettuare il bonifico. Assicurati di inserire correttamente i dati per evitare ritardi nell'elaborazione.
Il pagamento tramite bonifico bancario può richiedere da 2 a 3 giorni lavorativi per essere accreditato.
- Dati Bancari
Utilizza le seguenti informazioni per effettuare il bonifico:
Titolare del conto: Fernandez Olive
Banca: BBVA
IBAN: ES45 0182 3356 9102 0157 1012
BIC/SWIFT: BBVAESMM
Causale/Riferimento: Indica il numero dell'ordine e il tuo nome completo.
⚠️ È importante includere queste informazioni per consentirci di identificare correttamente il tuo pagamento.
- Tempi di validazione del pagamento
Elaboreremo il tuo pagamento entro 24-48 ore dal ricevimento del bonifico. Una volta convalidato, ti invieremo una notifica via e-mail per informarti che il tuo ordine è in fase di elaborazione.
Nota importante:
Assicurati di effettuare il bonifico in euro (€) per evitare costi aggiuntivi o problemi con l'elaborazione del pagamento.
Gli ordini non pagati entro 5 giorni lavorativi verranno annullati automaticamente.
Grazie per la fiducia riposta in Fernández Olive.
Per qualsiasi domanda riguardante il tuo ordine, non esitare a contattarci
Come conservare l'Olio d'Oliva?
Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato o errato?
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