Yleiset ehdot fernandezolive.com

Johdanto

Nämä ehdot säätelevät:

• fernandezolive.com-sivuston käyttöä, ja
• kaikkia muita oikeudellisia sopimuksia tai suhteita, jotka solmitaan palveluntarjoajan kanssa oikeudellisesti sitovina.

Isoilla kirjaimilla kirjoitetut sanat määritellään tässä asiakirjassa omissa osioissaan.

Käyttäjien tulee lukea tämä asiakirja huolellisesti.

Fernandezolive.com-sivuston tarjoaa:

Juan Carlos Fernández García
Calle Maestra Nº 208 1D
Mancha Real Jaén
Espanja
NIF: 77367364X

Yhteydenotot palveluntarjoajan sähköpostiin: info@fernandezolive.com

Mitä käyttäjän tulee tietää yhdellä silmäyksellä
Fernandezolive.com-sivuston ja sen palveluiden käyttö on ikärajoitettu: käyttäjän on oltava täysi-ikäinen sovellettavan lain mukaan.
Peruutusoikeus koskee ainoastaan eurooppalaisia kuluttajia.

Käyttöehdot

Ellei toisin mainita, tämän osion käyttöehdot koskevat yleisesti fernandezolive.com-sivuston käyttöä.

Joissakin tapauksissa saatetaan soveltaa yksilöllisiä tai lisäehtoja, jotka mainitaan erikseen tässä asiakirjassa.

Käyttäessään fernandezolive.com-sivustoa käyttäjä vahvistaa täyttävänsä seuraavat ehdot:

• Ei ole käyttäjään liittyviä rajoituksia, jotka estäisivät häntä toimimasta kuluttajana tai ammattikäyttäjänä.
• Käyttäjän tulee olla täysi-ikäinen sovellettavan lain mukaisesti.

Tilin rekisteröinti

Palvelun käyttö edellyttää käyttäjätilin rekisteröintiä tai luomista ja kaikkien pyydettyjen tietojen tai tietojen antamista täydellisesti ja totuudenmukaisesti. Jos tätä ei tehdä, palvelu ei ole saatavilla.

Käyttäjä vastaa kirjautumistietojensa säilyttämisestä luottamuksellisesti ja turvallisesti. Tämän vuoksi käyttäjän tulee valita salasanat, jotka täyttävät fernandezolive.com-sivuston asettamat korkeimmat vahvuusvaatimukset.

Rekisteröityessään käyttäjä hyväksyy täyden vastuun kaikesta toiminnasta, joka tapahtuu hänen käyttäjänimensä ja salasanansa kautta.

Käyttäjän on ilmoitettava palveluntarjoajalle viipymättä ja selkeästi käyttäen tässä asiakirjassa annettuja yhteystietoja, mikäli hän uskoo, että hänen henkilökohtaiset tietonsa, kuten käyttäjätilit, kirjautumistiedot tai henkilötiedot, ovat vaarantuneet, paljastuneet väärin tai varastettu.

Tilin rekisteröintiehdot
Käyttäjätilin rekisteröinti fernandezolive.com-sivustolla edellyttää seuraavien ehtojen noudattamista:

• Botit tai muut automaattiset menetelmät eivät saa rekisteröidä tilejä.
• Ellei toisin mainita, jokainen käyttäjä voi rekisteröidä vain yhden tilin.
• Ellei erikseen sallita, käyttäjätiliä ei saa jakaa muiden henkilöiden kanssa.

Tilin peruuttaminen

Käyttäjät voivat peruuttaa tilinsä ja lopettaa palvelun käytön milloin tahansa seuraavasti:

• Ottamalla suoraan yhteyttä palveluntarjoajaan tämän asiakirjan yhteystietojen avulla.

Tilin keskeyttäminen ja poistaminen

Palveluntarjoajalla on oikeus oman harkintansa mukaan keskeyttää tai poistaa käyttäjätilit milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta, jos ne katsotaan sopimattomiksi, loukkaaviksi tai näiden ehtojen vastaisiksi.

Käyttäjätilien keskeyttäminen tai poistaminen ei anna käyttäjälle oikeutta vaatia hyvitystä, vahingonkorvauksia tai maksujen palautusta.

Jos tilin keskeyttäminen tai poistaminen johtuu käyttäjän syistä, käyttäjä ei vapautu velvollisuudestaan maksaa mahdollisia maksuja tai hintoja.

Sisältö fernandezolive.com-sivustolla

Ellei toisin mainita tai selvästi tunnisteta, kaikki fernandezolive.com-sivustolla saatavilla oleva sisältö kuuluu palveluntarjoajalle tai on tämän tai sen lisenssinantajien toimittamaa.

Palveluntarjoaja sitoutuu toimimaan huolellisesti varmistaakseen, että fernandezolive.com-sivuston sisältö ei riko lakeja tai loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia. Kuitenkaan tätä tavoitetta ei voida aina taata.

Näissä tapauksissa, rajoittamatta käyttäjän oikeuksia vaatia oikeuksiaan, käyttäjää pyydetään ilmoittamaan mahdolliset valitukset tämän asiakirjan yhteystietojen avulla.

Sisältöön liittyvät oikeudet fernandezolive.com-sivustolla

Palveluntarjoaja pidättää kaikki immateriaalioikeudet kaikkeen tällaiseen sisältöön.

Käyttäjät eivät saa käyttää sisältöä tavoilla, jotka eivät ole tarpeellisia tai sisälly palvelun asianmukaiseen käyttöön.

Erityisesti käyttäjät eivät saa kopioida, ladata, jakaa, muokata, kääntää, julkaista, myydä, lisensoida, siirtää tai luoda johdannaisteoksia sisällöstä, eivätkä sallia kenenkään muun tehdä niin käyttäjän tai hänen laitteensa kautta, vaikka käyttäjä ei olisi tietoinen asiasta.

Jos fernandezolive.com-sivustolla nimenomaisesti ilmoitetaan, käyttäjä voi ladata, kopioida ja/tai jakaa mitä tahansa sisältöä yksinomaan henkilökohtaiseen ja ei-kaupalliseen käyttöön, edellyttäen että tekijänoikeudet ja muut palveluntarjoajan edellyttämät merkinnät tehdään asianmukaisesti.

Jatkan käännöstyötä, kunnes koko teksti on käsitelty, täsmällisesti ja yksityiskohtaisesti.

Pääsy ulkoisiin resursseihin

Fernandezolive.com-sivuston kautta käyttäjillä voi olla pääsy kolmansien osapuolten tarjoamiin resursseihin. Käyttäjä tunnustaa ja hyväksyy, että palveluntarjoajalla ei ole hallintaa tällaisiin resursseihin eikä vastuuta niiden sisällöstä tai saatavuudesta.

Kolmansien osapuolten tarjoamien resurssien sovellettavat ehdot, mukaan lukien kaikki mahdolliset sisältöön liittyvät oikeudet, perustuvat kyseisten kolmansien osapuolten ehtoihin tai, ellei sellaisia ole, sovellettaviin lakeihin.

Hyväksyttävä käyttö

Fernandezolive.com-sivustoa ja palvelua saa käyttää vain siihen tarkoitukseen, johon se on tarjottu, näiden ehtojen ja sovellettavan lain mukaisesti.

Käyttäjät ovat yksin vastuussa siitä, että heidän fernandezolive.com-sivuston ja/tai palvelun käyttönsä ei riko lakia, asetuksia eikä kolmansien osapuolten oikeuksia.

Tämän vuoksi palveluntarjoaja pidättää oikeuden ryhtyä tarvittaviin toimiin suojellakseen oikeutettuja etujaan, mukaan lukien pääsyn epääminen fernandezolive.com-sivustoon tai palveluun, sopimusten purkaminen sekä epäasiallisten toimintojen ilmoittaminen toimivaltaisille viranomaisille, kuten tuomioistuimille tai hallintoviranomaisille, mikäli käyttäjä on tai epäillään olevan osallisena seuraaviin toimiin:

• Lakien, asetusten ja/tai näiden ehtojen rikkominen;
• Kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaaminen;
• Merkittävä haitta palveluntarjoajan oikeutetuille eduille;
• Palveluntarjoajan tai kolmansien osapuolten loukkaaminen.

Myyntiehdot

Henkilötietojen toimittaminen
Jotta käyttäjä voi saada joitakin fernandezolive.com-sivuston kautta tarjottavia tuotteita osana palvelua, häneltä voidaan edellyttää henkilötietojen toimittamista fernandezolive.com-sivustolla ilmoitetulla tavalla.

Maksulliset tuotteet

Jotkut fernandezolive.com-sivustolla tarjottavat tuotteet osana palvelua edellyttävät maksua.

Näiden tuotteiden hinnat, kesto ja ehdot esitetään myöhemmin ja fernandezolive.com-sivuston erityisissä osioissa.

Käyttäjän tulee rekisteröityä tai kirjautua sisään ostaakseen tuotteita fernandezolive.com-sivustolta.

Tuotekuvaus

Tuotteiden hinnat, kuvaukset tai saatavuus esitetään fernandezolive.com-sivuston asiaankuuluvissa osioissa, ja ne voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta.

Vaikka tuotteet fernandezolive.com-sivustolla esitetään mahdollisimman tarkasti teknisestä näkökulmasta, niiden esitys (esimerkiksi graafiset materiaalit, kuvat, värit tai äänet) on vain viitteellinen eikä muodosta takuuta ostetun tuotteen ominaisuuksista.

Valitun tuotteen ominaisuudet kuvataan ostoprosessin aikana.

Ostoprosessi

Kaikki vaiheet tuotteen valinnasta tilauksen tekemiseen asti ovat osa ostoprosessia.

Ostoprosessi sisältää seuraavat vaiheet:

1. Käyttäjän tulee valita haluamansa tuote ja tarkistaa ostovalintansa.
2. Tarkistettuaan ostovalintansa käyttäjä voi lähettää tilauksensa.

Tilauksen lähettäminen

Kun käyttäjä tekee tilauksen, sovelletaan seuraavia määräyksiä:

• Tilaus merkitsee sopimuksen tekemistä ja sitoo käyttäjän maksamaan hinnan, verot sekä mahdolliset lisämaksut, kuten tilausprosessissa on ilmoitettu.
• Mikäli tilattu tuote vaatii käyttäjältä toimia, kuten tietojen tai erityistoiveiden ilmoittamista, tilauksen tekeminen velvoittaa käyttäjän toimimaan tämän mukaisesti.
• Kun tilaus on tehty, käyttäjä saa vahvistuksen tilauksen vastaanottamisesta.

Hinnat

Käyttäjälle ilmoitetaan ostoprosessin aikana ja ennen tilauksen lähettämistä kaikista maksuista, hinnoista ja kuluista (mukaan lukien mahdolliset toimituskulut).

Fernandezolive.com-sivuston hinnat näytetään:

• Sisältäen kaikki maksut, hinnat ja kulut.

Maksutavat

Tieto hyväksytyistä maksutavoista annetaan ostoprosessin aikana.

Joihinkin maksutapoihin voi liittyä lisäehtoja tai maksuja. Näissä tapauksissa tietoa on saatavilla fernandezolive.com-sivuston erityisissä osioissa.

Kaikki maksut käsitellään kolmannen osapuolen palveluiden kautta. Siksi fernandezolive.com ei kerää maksutietoja (kuten luottokorttitietoja), vaan saa vain ilmoituksen maksun onnistuneesta suorittamisesta.

Jos maksu epäonnistuu tai maksupalveluntarjoaja hylkää sen, palveluntarjoajalla ei ole velvollisuutta suorittaa tilausta.

Omistusoikeuden pidättäminen

Kunnes palveluntarjoaja on vastaanottanut koko ostohinnan maksun, käyttäjä ei saa omistusoikeutta tilattuihin tuotteisiin.

Toimitus

Toimitukset suoritetaan käyttäjän ilmoittamaan osoitteeseen ja tilauksen yhteenvedossa määritellyllä tavalla.

Toimituksen jälkeen käyttäjän tulee tarkistaa sen sisältö ja ilmoittaa viivytyksettä mahdollisista poikkeavuuksista. Käyttäjä voi kieltäytyä ottamasta vastaan pakettia, jos se on näkyvästi vahingoittunut.

Tämä on toinen osa yksityiskohtaisesta ja kattavasta käännöksestäsi. Jatkan seuraavaksi jäljellä olevien osioiden tarkkaa kääntämistä.

Epäonnistunut toimitus

Palveluntarjoajaa ei voida pitää vastuullisena toimitusvirheistä, jotka johtuvat käyttäjän antamista virheellisistä tai puutteellisista tiedoista, eikä myöskään vahingoista tai viivästyksistä, jotka johtuvat käyttäjän itse järjestämästä kuljetuksesta eikä palveluntarjoajan suosittelemasta tai tarjoamasta kuljetuksesta.

Jos tuotteita ei vastaanoteta tai noudeta sovittuna aikana tai ajanjaksona, tuotteet palautetaan palveluntarjoajalle, joka ottaa yhteyttä käyttäjään toisen toimitusyrityksen järjestämiseksi tai jatkotoimien sopimiseksi.

Ellei toisin sovita, kaikki toimitusyritykset ensimmäisen jälkeen ovat käyttäjän vastuulla.

Käyttäjän oikeudet

Peruutusoikeus

Euroopan unionin sääntöjen mukaan kuluttajilla on 14 päivää aikaa palauttaa etämyynnin kautta ostettuja tuotteita (kuten verkkokauppaostoksia). Tietyt tuotteet, erityisesti elintarvikkeet ja nopeasti pilaantuvat tuotteet, ovat kuitenkin poikkeuksia tämän säännön soveltamisalasta.

Elintarviketuotteiden, kuten oliiviöljyn, osalta seuraavat säännöt koskevat:

• Peruutusoikeuden poikkeus: Tuotteet, jotka voivat pilaantua nopeasti tai joiden säilyvyysaika on lyhyt, eivät kuulu peruutusoikeuden piiriin. Tämä tarkoittaa, että oliiviöljyä ei voida palauttaa pelkästään, koska asiakas on muuttanut mieltään.
• Suljetut tuotteet: Jos oliiviöljy toimitetaan suljetussa pakkauksessa ja asiakas on rikkonut sinetin, palautusoikeus menetetään, koska tuotetta ei voida myydä uudelleen hygieniasyistä.

Takuu

Laatutakuu - Fernándezin oliiviöljy

Fernandezolive.com-sivusto sitoutuu tarjoamaan korkealaatuisia tuotteita ja takaamaan asiakkaidensa tyytyväisyyden. Siksi kaikki fernandezolive.com-sivustolla myydyt oliiviöljytuotteet kuuluvat Euroopan unionin sääntöjen mukaiseen laatutakuuseen.

Lakisääteinen laatutakuu
Fernandezolive.com takaa myymiensä oliiviöljytuotteiden korkeimman laadun. Tuotteet kuuluvat EU

laatutakuun piiriin tuotteen pilaantuvan luonteen huomioon ottaen.

Takuun ehdot

• Kesto:
  Laatutakuu on voimassa pakkauksessa ilmoitettuun parasta ennen -päivämäärään asti. Tämän päivämäärän jälkeen tuotteen katsotaan olevan laadultaan vanhentunut eikä se enää kuulu takuun piiriin.

• Takuu kattaa:

  • Laatu- tai valmistusvirheet, jotka havaitaan ennen parasta ennen -päivämäärää.
  • Maku- tai koostumusmuutokset, jotka eivät johdu väärästä säilytyksestä.
  • Pakkaus- tai sinetöintivirheet, jotka ovat vaikuttaneet tuotteen laatuun.

• Takuu ei kata:

  • Väärinkäytöstä tai sopimattomista säilytysolosuhteista (kuten altistus valolle tai kuumuudelle) johtuvia vikoja.
  • Reklamaatioita, jotka tehdään parasta ennen -päivämäärän jälkeen.

• Reklamaatiot:
  Jos huomaat ongelman oliiviöljyssäsi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme 2 kuukauden kuluessa vian havaitsemisesta ja ennen parasta ennen -päivämäärää.

Vastuu ja vastuuvapauslauseke

Vastuuvapauslauseke

Käyttäjä sitoutuu korvaamaan ja vapauttamaan palveluntarjoajan sekä sen tytäryhtiöt, työntekijät, johtajat ja kumppanit vastuusta kaikista vaatimuksista, jotka johtuvat näiden ehtojen rikkomisesta, kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaamisesta tai käyttäjän toimista palvelua käytettäessä, siinä laajuudessa kuin laki sallii.

Vastuun rajoitus

Ellei toisin nimenomaisesti ilmoiteta, käyttäjä ei voi vaatia palveluntarjoajalta vahingonkorvauksia, ellei vahinko ole aiheutunut tahallisesta rikkomisesta, törkeästä huolimattomuudesta tai elämän, terveyden tai fyysisen koskemattomuuden loukkaamisesta.

Yhteiset määräykset

Palvelun keskeyttäminen
Palveluntarjoaja pidättää oikeuden keskeyttää palvelun esimerkiksi huoltotoimenpiteiden tai järjestelmäpäivitysten vuoksi. Käyttäjille ilmoitetaan tästä asianmukaisesti.

Yksityisyyden suoja
Lisätietoja käyttäjien henkilötietojen käsittelystä löytyy fernandezolive.com-sivuston tietosuojakäytännöstä.

Lain soveltaminen ja tuomioistuin

Näihin ehtoihin sovelletaan palveluntarjoajan kotipaikan lainsäädäntöä, ellei paikallinen kuluttajansuojalainsäädäntö tarjoa korkeampaa suojaa.

Mahdolliset kiistat ratkaistaan palveluntarjoajan kotipaikan tuomioistuimessa, ellei sovellettava laki määrää toisin.

Sopimuksen muutokset ja siirto
Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa näitä ehtoja ilmoittamalla muutoksista käyttäjille etukäteen. Käyttäjän jatkaessa palvelun käyttöä ehtojen muutokset katsotaan hyväksytyiksi.

Käyttäjä ei voi siirtää omia oikeuksiaan tai velvollisuuksiaan ilman palveluntarjoajan kirjallista lupaa.