Generelle betingelser for fernandezolive.com

Introduktion
De nuværende betingelser regulerer

brugen af fernandezolive.com og
enhver anden kontrakt eller juridisk forbindelse indgået med ejeren, som juridisk binder parterne. De store bogstaver defineres i den relevante sektion af dette dokument.

Brugerne bør læse dette dokument grundigt.

Fernandezolive.com tilbydes af:

Juan Carlos Fernández García
Calle Maestra Nº 208 1D
Mancha Real Jaén
Spanien
NIF 77367364X

Ejers kontaktmail: info@fernandezolive.com

Hvad brugeren bør vide ved første øjekast
Brugen af fernandezolive.com og tjenesten er aldersbegrænset: For at få adgang til fernandezolive.com og dens tjenester og bruge dem, skal brugeren være myndig i henhold til gældende lovgivning.
Fortrydelsesretten gælder kun for europæiske forbrugere.

BRUGSVILKÅR
Medmindre andet er angivet, gælder de detaljerede brugsvilkår i dette afsnit generelt for brugen af fernandezolive.com.

Under særlige omstændigheder kan individuelle eller yderligere betingelser for brug eller adgang være gældende, og i sådanne tilfælde vil de blive angivet yderligere i dette dokument.

Ved at bruge fernandezolive.com bekræfter brugerne, at de opfylder følgende krav:

Der er ingen begrænsninger for brugerne i forhold til, om de er forbrugere eller professionelle brugere.
Brugerne skal være myndige i henhold til gældende lovgivning.

Kontooprettelse
For at bruge tjenesten skal brugerne registrere eller oprette en brugerkonto og oplyse alle nødvendige data eller oplysninger fuldstændigt og sandfærdigt.
Hvis dette ikke gøres, vil tjenesten ikke være tilgængelig.

Brugerne er ansvarlige for at opbevare deres adgangsoplysninger med fortrolighed og sikkerhed. Derfor skal brugerne også vælge adgangskoder, der lever op til de højeste sikkerhedsstandarder, som fernandezolive.com tillader.

Ved registrering accepterer brugerne at påtage sig fuldt ansvar for alle aktiviteter, der finder sted under deres brugernavn og adgangskode.
Brugerne skal straks og utvetydigt informere ejeren ved at bruge kontaktoplysningerne angivet i dette dokument, hvis de mener, at deres personlige oplysninger, herunder men ikke begrænset til brugerkonti, adgangsoplysninger eller personlige data, er blevet kompromitteret, utilsigtet afsløret eller stjålet.

Betingelser for konto registrering
Registreringen af brugerkonti på fernandezolive.com er underlagt de betingelser, der er beskrevet nedenfor. Ved at registrere sig accepterer brugerne at overholde disse betingelser.

Kontoer registreret af bots eller på andre automatiserede måder er ikke tilladt.
Medmindre andet er angivet, skal hver bruger kun registrere én konto.
Medmindre det udtrykkeligt er tilladt, må brugerkonti ikke deles med andre personer.

Annullering af kontoen
Brugerne kan annullere deres konti og stoppe med at bruge tjenesten når som helst på følgende måde:

Ved at kontakte ejeren direkte via de kontaktoplysninger, der er angivet i dette dokument.

Suspendering og sletning af kontoen
Ejeren forbeholder sig retten til efter eget skøn at suspendere eller slette brugerkonti til enhver tid og uden varsel, hvis de anses for upassende, stødende eller i strid med de gældende betingelser.

Suspension eller sletning af brugerkonti giver ikke brugerne ret til nogen kompensation, erstatning eller refusion.

Suspension eller sletning af konti som følge af forhold, der kan tilskrives brugeren, fritager ikke brugeren for at betale de gældende gebyrer eller priser.

Indhold på fernandezolive.com
Medmindre andet er angivet eller tydeligt kan anerkendes, tilhører alt indhold på fernandezolive.com ejeren eller leveres af denne eller licensgiverne.

Ejeren forpligter sig til at handle med den størst mulige omhu for at sikre, at det indhold, der leveres på fernandezolive.com, ikke overtræder nogen lovbestemmelse eller krænker tredjemands rettigheder. Dette er dog ikke altid muligt at sikre.
I sådanne tilfælde, uden at det berører de juridiske rettigheder, brugerne har til at håndhæve deres rettigheder, bedes brugerne indgive eventuelle klager ved at bruge de kontaktoplysninger, der er angivet i dette dokument.

Rettigheder vedrørende indhold på fernandezolive.com
Ejeren forbeholder sig alle intellektuelle ejendomsrettigheder til alt sådant indhold.

Følgelig må brugerne ikke bruge dette indhold på måder, der ikke er nødvendige eller implicitte i brugen af tjenesten.

Specifikt, men ikke begrænset til, må brugerne ikke kopiere, downloade, dele (ud over de grænser, der er angivet nedenfor), ændre, oversætte, transformere, offentliggøre, transmittere, sælge, viderelicensere, redigere, overdrage/overføre til tredjemand eller skabe afledte værker af det tilgængelige indhold på fernandezolive.com, eller tillade nogen tredjepart at gøre det via brugeren eller deres enhed, selv uden brugerens viden.

Når det udtrykkeligt er angivet på fernandezolive.com, kan brugeren downloade, kopiere og/eller dele alt tilgængeligt indhold på fernandezolive.com udelukkende til personlig og ikke-kommerciel brug og forudsat, at ophavsretten og alle andre anerkendelser, som ejeren kræver, foretages korrekt.

Lovbestemte begrænsninger eller undtagelser for ophavsret vil ikke blive berørt.

Adgang til eksterne ressourcer
Via fernandezolive.com kan brugerne få adgang til eksterne ressourcer, der leveres af tredjeparter. Brugerne anerkender og accepterer, at ejeren ikke har kontrol over disse ressourcer og derfor ikke er ansvarlig for deres indhold og tilgængelighed.

De betingelser, der gælder for de ressourcer, der leveres af tredjeparter, inklusive eventuelle rettigheder, der gives til indholdet, bestemmes af tredjeparts vilkår og betingelser eller, i mangel af disse, af gældende lovgivning.

Acceptabel brug
Fernandezolive.com og tjenesten må kun bruges inden for det område, hvor de leveres, i overensstemmelse med disse betingelser og gældende lovgivning.

Brugerne er eneansvarlige for at sikre, at deres brug af fernandezolive.com og/eller tjenesten ikke overtræder nogen lov eller forskrift eller krænker tredjemands rettigheder.

Ejeren forbeholder sig derfor retten til at træffe passende foranstaltninger for at beskytte sine legitime interesser, herunder nægte brugere adgang til fernandezolive.com eller tjenesten, ophæve kontrakter, anmelde upassende adfærd, der udføres via fernandezolive.com eller tjenesten, til de kompetente myndigheder - såsom domstole eller administrative myndigheder - når brugerne udfører eller mistænkes for at have udført en af de følgende handlinger:

Overtrædelse af lovgivning, regler og/eller disse betingelser.
Krænkelse af tredjeparts rettigheder.
Forvolde betydelig skade på ejerens legitime interesser.
Krænke ejeren eller en tredjepart.

SALGSBETINGELSER

Angivelse af personoplysninger
For at få adgang til nogle af de produkter, der tilbydes via fernandezolive.com som en del af tjenesten eller modtage dem, kan brugerne blive bedt om at oplyse deres personoplysninger, som angivet på fernandezolive.com.

Betalte produkter
Nogle af produkterne, der tilbydes på fernandezolive.com, som en del af tjenesten, leveres mod betaling.

Gebyrer, varighed og betingelser for køb af disse produkter beskrives nedenfor og i de specifikke sektioner på fernandezolive.com.

For at købe produkter skal brugeren registrere sig eller logge ind på fernandezolive.com.

Produktbeskrivelse
Priser, beskrivelser eller tilgængelighed af produkterne er detaljeret i de relevante sektioner på fernandezolive.com og kan ændres uden varsel.

Selvom produkterne på fernandezolive.com præsenteres så troværdigt som muligt fra et teknisk synspunkt, er repræsentationen på fernandezolive.com gennem ethvert medie (inklusive, hvor det er relevant, grafisk materiale, billeder, farver eller lyde) udelukkende beregnet som reference og indebærer ingen garanti for egenskaberne ved det købte produkt.

Egenskaberne for det valgte produkt vil blive beskrevet under købsprocessen.

Købsproces
Alle trin fra valg af et produkt til afgivelse af ordren er en del af købsprocessen.

Købsprocessen omfatter følgende trin:

Brugerne skal vælge det produkt, de ønsker, og gennemgå deres valg.
Efter at have gennemgået oplysningerne i købsvalget kan brugerne afgive ordren ved at sende den ind.

Ordreafgivelse
Når brugerne afgiver en ordre, gælder følgende vilkår:

Afgivelse af en ordre udgør en kontrakt og forpligter derfor brugeren til at betale prisen, skatter og eventuelle ekstra gebyrer og omkostninger, som angivet på ordresiden.
Hvis det købte produkt kræver handling fra brugeren, som f.eks. at give oplysninger eller personoplysninger, specifikationer eller særlige ønsker, forpligter afgivelse af ordren brugeren til at samarbejde i denne henseende.
Når ordren er afgivet, modtager brugerne en kvittering som bekræftelse af, at ordren er modtaget.
Alle meddelelser vedrørende den beskrevne købsproces sendes til den e-mailadresse, som brugeren har oplyst til dette formål.

Priser
Brugerne vil under købsprocessen og inden afgivelse af ordren blive oplyst om alle gebyrer, omkostninger og omkostninger (inklusive, hvor det er relevant, leveringsomkostninger), der skal betales.

Priserne på fernandezolive.com vises:

inklusive alle gebyrer og omkostninger.

Betalingsmetoder
Oplysninger om de accepterede betalingsmetoder gives under købsprocessen.

Nogle betalingsmetoder vil kun være tilgængelige med betingelser eller yderligere gebyrer. I disse tilfælde kan oplysningerne findes i den relevante sektion på fernandezolive.com.

Alle betalinger behandles uafhængigt af tredjeparts tjenester. Derfor indsamler fernandezolive.com ingen betalingsoplysninger - som kreditkortdata - men modtager kun en besked, når betalingen er afsluttet med succes. Brugerne kan læse fernandezolive.com's privatlivspolitik for at få flere oplysninger om databehandling og brugernes rettigheder til deres data.

Hvis betalingen mislykkes gennem de tilgængelige metoder eller afvises af tjenesteudbyderen, vil ejeren ikke være forpligtet til at fuldføre købsordren. Hvis en betaling mislykkes eller afvises, forbeholder ejeren sig ret til at kræve alle relaterede omkostninger eller skader fra brugeren.

Ejendomsforbehold på produktet
Indtil ejeren har modtaget den fulde købspris, erhverver brugeren ikke ejendomsretten til de bestilte produkter.

Levering
Leveringer udføres til den adresse, som brugeren har angivet, og på den måde, der er specificeret i ordresammendraget.

Når leveringen er udført, bør brugerne kontrollere leveringen og rapportere eventuelle uoverensstemmelser uden unødig forsinkelse ved at bruge kontaktoplysningerne angivet i dette dokument eller som angivet på leveringskvitteringen. Brugerne kan afvise at acceptere pakken, hvis den er synligt beskadiget.

Levering af varer foretages til følgende lande eller områder: Tyskland, Østrig, Belgien, Bulgarien, Tjekkiet (Tjekkiet), Cypern, Kroatien, Danmark, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Estland, Finland, Frankrig, Grækenland, Ungarn, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Nederlandene, Polen, Portugal, Rumænien, Sverige.

Leveringstiderne specificeres på fernandezolive.com eller under købsprocessen.

Mislykket levering

Ejeren kan ikke holdes ansvarlig for fejl ved levering som følge af unøjagtigheder eller brugerens undladelse af at fuldføre købsordren, eller for skader eller forsinkelser, der opstår efter levering til en transportør, som brugeren har organiseret og ikke anbefalet af ejeren.

Hvis varer ikke modtages eller afhentes på det angivne tidspunkt eller inden for den specificerede tidsramme, returneres varerne til ejeren, som vil kontakte brugeren for at arrangere et nyt leveringsforsøg eller aftale, hvordan man fremadrettet vil handle.

Medmindre andet er aftalt, vil ethvert leveringsforsøg fra og med det andet forsøg ske for brugerens regning.

Brugerens rettigheder
Fortrydelsesret
I Den Europæiske Union fastsætter de generelle regler om fortrydelsesret, at forbrugerne har 14 dage til at returnere varer, der er købt på afstand (såsom ved onlinehandel). Dog er der undtagelser for visse produkter, især fødevarer og dem, der hurtigt kan forringes eller udløbe.

For fødevarer som olivenolie gælder følgende regler:

Undtagelse fra fortrydelsesret: Produkter, der kan forringes eller hurtigt udløbe, er undtaget fra fortrydelsesretten. Dette betyder, at olivenolie ikke kan returneres, hvis årsagen alene er, at kunden har ændret mening.

Forseglede produkter: Hvis olivenolie leveres i en forseglet emballage, og kunden har brudt forseglingen, bortfalder fortrydelsesretten, da det betragtes som et produkt, der ikke kan gensælges af hygiejniske og sikkerhedsmæssige årsager.

Garantier

Overensstemmelsesgaranti
På fernandezolive.com garanterer vi den højeste kvalitet af vores olivenolier. Alle produkter er dækket af den lovbestemte overensstemmelsesgaranti i henhold til EU-lovgivningen, under hensyntagen til produktets forgængelige natur.

Garantibetingelser

Varighed:
Overensstemmelsesgarantien gælder indtil den anbefalede sidste anvendelsesdato, der er angivet på produktets emballage.
Når denne dato er overskredet, betragtes olien som uden for sin optimale kvalitetsperiode og vil derfor ikke være dækket af garantien.

Dækning:
Garantien dækker kvalitets- eller fabrikationsfejl, der opdages inden den anbefalede sidste anvendelsesdato, såsom:

• Ændringer i smag eller tekstur, der ikke kan tilskrives forkert opbevaring.
• Fejl i forsegling eller emballage, som har kompromitteret oliens kvalitet.

Krav, der relaterer til forkert brug, opbevaring under uhensigtsmæssige forhold (såsom udsættelse for lys eller varme) eller krav, der indgives efter den anbefalede sidste anvendelsesdato, dækkes ikke.

Krav:
Hvis du opdager et problem med din olivenolie, bedes du kontakte vores kundeservice inden for 2 måneder efter, at fejlen er blevet opdaget, og inden den anbefalede sidste anvendelsesdato.

Ansvar og ansvarsfraskrivelse
Medmindre andet udtrykkeligt er angivet eller aftalt med brugerne, er ejerens ansvar for skader i forbindelse med kontraktens udførelse begrænset til det maksimale, som gældende lov tillader.

Ansvarsfraskrivelse
Brugeren accepterer at holde ejeren og dennes datterselskaber, tilknyttede selskaber, direktører, bestyrelsesmedlemmer, agenter, medejere af mærker, partnere og ansatte skadesløse fra ethvert krav eller krav - herunder, men ikke begrænset til advokatomkostninger og omkostninger - fremsat af en tredjepart på grund af eller i forbindelse med brugerens uagtsomme overtrædelse af disse betingelser, tredjeparts rettigheder eller lovbestemmelser i forbindelse med brugen af tjenesten af brugeren eller dennes tilknyttede selskaber, direktører, bestyrelsesmedlemmer, agenter, medejere af mærker, partnere og ansatte i det omfang, loven tillader.

Ovenstående gælder også for ethvert krav fremsat af tredjeparter (herunder, men ikke begrænset til ejerens kunder eller forbrugere) mod ejeren vedrørende digitale produkter leveret af brugeren, såsom krav vedrørende overensstemmelse.

Ansvarsbegrænsning
Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, og uden at det berører gældende lovgivning, kan brugeren ikke kræve skadeserstatning mod ejeren (eller nogen fysisk eller juridisk person, der handler på dennes vegne).

Ovenstående vil ikke gælde for skader, der påvirker liv, helbred eller fysisk integritet, skader som følge af overtrædelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser (såsom enhver forpligtelse, der er absolut nødvendig for kontraktens formål), og/eller skader som følge af forsæt eller grov uagtsomhed, forudsat at brugeren har brugt fernandezolive.com på en passende og korrekt måde.

Medmindre skaderne er forårsaget med forsæt eller grov uagtsomhed, eller de påvirker liv, helbred eller fysisk integritet, vil ejeren kun være ansvarlig for de skader, der var typiske og forudsigelige på tidspunktet for kontraktens indgåelse.

Almindelige bestemmelser
Afkald på rettigheder
Manglende udøvelse af en rettighed eller det faktum, at en bestemmelse i henhold til disse betingelser ikke påberåbes, udgør ikke et afkald på denne rettighed eller bestemmelse. Et afkald betragtes heller ikke som en yderligere eller fortsat afkald på den pågældende betingelse eller på en anden betingelse.

Afbrydelse af tjenesten
For at sikre det bedst mulige serviceniveau forbeholder ejeren sig retten til at afbryde tjenesten for vedligeholdelse, systemopdateringer eller andre ændringer, idet brugerne informeres på behørig vis.

Inden for lovens grænser kan ejeren også beslutte at suspendere eller helt ophøre med at levere tjenesten. Hvis tjenesten ophører, vil ejeren samarbejde med brugerne for at muliggøre tilbagetrækning af personoplysninger eller information og respektere brugernes rettigheder i henhold til lovgivningen.

Tjenesten kan desuden være utilgængelig på grund af årsager uden for ejerens rimelige kontrol, såsom force majeure (f.eks. infrastruktursvigt eller strømafbrydelser osv.).

Tjenestens videresalg
Brugerne må ikke reproducere, kopiere, sælge, gensælge eller udnytte nogen del af fernandezolive.com og dens tjenester uden forudgående skriftlig tilladelse fra ejeren, givet enten direkte eller gennem et legitimt videresalgsprogram.

Privatlivspolitik
For mere information om brugen af personoplysninger kan brugerne henvise til fernandezolive.com's privatlivspolitik.

Intellektuelle ejendomsrettigheder
Uden at det berører eventuelle mere specifikke bestemmelser i disse betingelser, tilhører de intellektuelle ejendomsrettigheder, såsom ophavsrettigheder, varemærkerettigheder, patentrettigheder og designrettigheder til fernandezolive.com udelukkende ejeren eller dennes licensgivere og er beskyttet af gældende varemærkelovgivning og internationale traktater.

Alle varemærker - både tekst og grafik - samt andre mærker, handelsnavne, servicemærker, navneskilte, illustrationer, billeder eller logoer, der vises i forbindelse med fernandezolive.com, er og forbliver ejendom for ejeren eller dennes licensgivere og er beskyttet af gældende varemærkelovgivning og internationale traktater.

Ændringer af disse betingelser
Ejeren forbeholder sig retten til at ændre eller på anden måde modificere disse betingelser til enhver tid. Ejeren vil i sådanne tilfælde informere brugerne om ændringerne.

Ændringerne vil kun påvirke forholdet til brugerne fra den dato, de meddeles.

Fortsat brug af tjenesten vil indikere brugernes accept af de ændrede betingelser. Hvis brugerne ikke ønsker at være bundet af ændringerne, skal de ophøre med at bruge tjenesten og kan opsige kontrakten.

Den gældende tidligere version regulerer forholdet, før brugeren accepterer ændringerne. Brugerne kan anmode om tidligere versioner fra ejeren.

Hvis loven kræver det, vil ejeren give brugerne forudgående varsel om den dato, hvor de ændrede betingelser træder i kraft.

Overdragelse af kontrakten
Ejeren forbeholder sig retten til at overdrage, afhænde, viderenovationere eller underentreprise nogen af de rettigheder eller forpligtelser, der er fastsat i disse betingelser, under hensyntagen til brugernes legitime interesser.

Bestemmelserne vedrørende ændringer af disse betingelser vil blive anvendt mutatis mutandis.

Brugerne må ikke overdrage eller overføre deres rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse betingelser på nogen måde, medmindre med ejerens skriftlige tilladelse.

Kontakt
Alle henvendelser vedrørende brugen af fernandezolive.com skal sendes via de kontaktoplysninger, der er angivet i dette dokument.

Mulighed for adskillelse af bestemmelser
Hvis nogen bestemmelse i disse betingelser erklæres ugyldig eller uanvendelig i henhold til gældende lovgivning, vil ugyldigheden eller uanvendeligheden af den pågældende bestemmelse ikke påvirke gyldigheden af de resterende bestemmelser, som vil forblive i fuld kraft og virkning.

EU-borgere
Hvis nogen af bestemmelserne i disse betingelser er ugyldige, ugyldige eller uanvendelige, eller erklæres som sådan, vil parterne samarbejde for at enes om gyldige og anvendelige bestemmelser, der erstatter de ugyldige, ugyldige eller uanvendelige bestemmelser.